1. 如何安裝連接OLEVIA機頂盒及電視機?
  OLEVIA機頂盒接上電源及RF天線，再以HDMI / S-VIDEO / AV CABLE / S-VIDEO其中一個方式連接電視，再把機頂盒開啟。
 
 
2. 如以 HDMI 連接電視一段時間後畫面變黑?
  請於下載區更新OLEVIA機頂盒的最新軟件。
 
 
3. 安裝OLEVIA機頂盒後，如何搜台?
  安裝OLEVIA機頂盒後必須搜台才可享受數碼廣播，在連接OLEVIA機頂盒及電視機按入(主目錄安裝自動掃瞄)。
 
 
4. 是否所有播放之節目支援AC3(環迴立體聲)?
  否，由於並非所有節目是支援AC3(環迴立體聲)，因此請留意電視台播放節目之內容。
 
 
5. 畫面無故停頓?
 

如發現畫面無故停頓，可作 “初始設定”，以解決此問題。(MENU> 系統> 初始設定> 輸入密碼) 如未有更改密碼，密碼為0000並確認，及後OLEVIA機頂盒會自行重啟，並需重新搜台。

 
 
6. 如於EPG中遇有超過六小時之電視節目無法預錄?
 

由於OLEVIA機頂盒錄影片段之長度只可最長六小時, 因此, 如有於EPG遇有超過六小時之電視節目而無法預錄, 可以用以下方式進行預設.

1) 按遙控器上 "MENU", 進入頻道> 預錄清單


2) 按遙控上之 "綠色按鍵"

3) 設定時間

4) 如時間太長, 請參考圖中之設定
 
 
7. 自行查詢信號表
 

步驟一) 先按 “MENU”，選擇 “安裝”

步驟二) 選擇 “手動掃描”，之後輸入密碼 “0000”
步驟三) 進入手動掃瞄表，在左上 “頻道編號” 輸入 (22,35,37)

“頻譜22: 翡翠台,本港台,明珠台,國際台
頻譜35: 高清翡翠台,互動資訊台, J2台
頻譜37: aTV高清頻道, CCTV4, 文化資訊頻道, 魅力資訊頻道, 動感資訊頻道, 新聞財經頻道”
*此3 個頻道編號以慈雲山發射站為準

步驟四) 左右手面有一個小畫面可以觀看到當時播放情況。

步驟五) 下方出現“信號強度”為黃色，及“信號品質”為藍色。

步驟六) 看看當時信號強度有沒有一半或以上，因OLEVIA機頂盒是升級版對信號需求比一般機頂盒較高，所以強度如只有一半以下會出現畫面起格、停頓、或出現黑畫面等情況。